الأمان والثقة

بياناتك ليك، وقواعدك هي اللي بتمشي، وكل إجراء متسجّل.

موظفينك بالذكاء الاصطناعي بيتكلموا مع عملائك الحقيقيين، علشان كده جينـو دو معمول إنك تشوف كل اللي بيحصل، وتحط الحدود، وتدخل في أي لحظة.

بياناتك بتاعتككل إجراء متسجّلحدود للإنفاق
اللي هتاخده

خمس حاجات بتفضل في إيدك.

الثقة هنا معناها تحكّم تشوفه وتستخدمه، مش شارة على الصفحة.

بياناتك وإجاباتك

الوكيل بيرد من المعلومات اللي إنت ادّيتهاله: أسعارك وسياساتك ومواعيدك.

قواعدك

إنت اللي بتحدّد المراحل، واللي بيعمله الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة، وطريقة كلامه.

كل إجراء متسجّل

لما الوكيل يحجز اجتماع أو يحدّث الـ CRM، الوقت والطلب والنتيجة بيتسجّلوا.

حدود للإنفاق

حد أقصى على كل محادثة. لما يوصله الوكيل بيقف مؤقتًا وفريقك بيتنبّه.

تدخّل بشري

استلم أي محادثة بضغطة واحدة من موبايلك، ورجّعها للوكيل لما تخلّص.

صلاحيات تقدر تسحبها

مفاتيح الـ API بتاخد الصلاحية اللي محتاجاها بس، وليها مدة، وتقدر تلغيها في أي وقت. المفتاح بيظهر مرة واحدة بس، واللي بنحتفظ بيه بصمة منه، مش المفتاح نفسه.

بياناتك وقواعدك

الوكيل بيرد من اللي إنت علّمتهوله.

أسعارك وسياساتك ومواعيدك متسجّلة في قاعدة المعرفة بتاعتك. الوكيل بيرد منها، وإنت اللي بتحدّد إيه اللي يتحط فيها وإمتى يتغيّر.

  • الإجابات من الأسعار والسياسات والمواعيد اللي إنت ضفتها
  • إنت بتحدّد مراحل المسار واللي بيعمله الوكيل في كل مرحلة
  • إنت بتختار نبرة الوكيل ولهجته
  • بتحدّد أقصى عدد رسائل للمحادثة الواحدة ومدة احتفاظ الوكيل بذاكرتها
كل إجراء متسجّل

أي حاجة بتحصل، تقدر تشوفها.

كل مرة الوكيل بيحجز اجتماع أو يحدّث الـ CRM أو يبعت متابعة، جينـو دو بيسجّل إمتى حصلت، وإيه اللي اتطلب، وإيه اللي رجع.

  • سجل بكل إجراء نفّذه الوكيل ونتيجته
  • الملاحظات الخاصة وتاريخ المحادثة كله جنبه
  • تكلفة كل رد ظاهرة، فمفيش حاجة مستخبية
حدود الإنفاق

حد أقصى لتكلفة أي محادثة.

حدّد حد إنفاق لكل محادثة. لما يوصله الوكيل بيقف مؤقتًا وبينبّه فريقك، فمحادثة طويلة أو بتلف في دايرة عمرها ما هتتحوّل لفاتورة مفاجئة.

  • حد أقصى لكل محادثة مع تنبيه لفريقك
  • حد أقصى لعدد الرسائل في المحادثة، ولعدد المتابعات في الساعة
  • الأسئلة البسيطة بتروح لنماذج أقل تكلفة، والأصعب لنماذج أقدر
شوف التوجيه الذكي بيشتغل إزاي
التدخّل البشري

استلم المحادثة في أي وقت، ورجّعها للوكيل لما تخلّص.

أي محادثة تقدر تنقلها لشخص في ضغطة واحدة، من صندوق الوارد أو من تطبيق الموبايل. والوكيل بيبطّل يرد لحد ما ترجّعها.

  • تستلم وترجّع كل محادثة لوحدها
  • شغّال من موبايلك زي ما هو شغّال من صندوق الوارد على الكمبيوتر
  • روز بتراجع كمان محادثات فريقك البشري على WhatsApp، فالجودة دايمًا قدّامك
مش متاحة لسه

الصلاحيات حسب الدور لسه مش متاحة.

لحد دلوقتي مفيش مستويات وصول مختلفة لأعضاء الفريق. لو فريقك محتاجها، قولّنا محتاجين إيه ونتكلم فيها.

أسئلة

أسئلة شائعة عن الأمان

أقدر أتحكّم في اللي الوكيل يعمله؟

أيوه. إنت بتحدّد المراحل، والإجراءات اللي بتتنفّذ في كل مرحلة، ونبرة الوكيل ولهجته. وتقدر تتدخّل في أي محادثة في أي لحظة.

طب لو محادثة واحدة كلّفت كتير؟

كل محادثة ليها حد إنفاق. لما يوصله الوكيل بيقف مؤقتًا وفريقك بيتنبّه.

أقدر أشوف الوكيل عمل إيه؟

أيوه. كل إجراء بينفّذه الوكيل بيتسجّل بوقته وطلبه ونتيجته، والمحادثة كاملة موجودة في صندوق الوارد.

فيه صلاحيات حسب الدور؟

لسه لأ. لو فريقك محتاج مستويات وصول مختلفة، قولّنا محتاج إيه.

عندكم شهادات امتثال معلنة؟

مش بنعلن عن أي شهادات امتثال في الصفحة دي. لو عندك متطلبات محددة، كلّمنا وهنرد عليك بوضوح.

الأمان والثقة

شغّل موظفين بالذكاء الاصطناعي، والتحكم يفضل في إيدك.

عندك سؤال عن الأمان أو متطلب معيّن؟ اسألنا مباشرة وهنرد عليك بوضوح.

بياناتككل إجراء متسجّلتدخّل بشري